köprätt: om konsumenträtt

https://www.konsumentverket.se/for-foretag/ Links to an external site.

lagarna om konsumenters rättigheter är 'tvingande' till konsumenters förmån, dvs företag får ej ge konsumenter sämre rättigheter

lagar som reglerar relationen mellan två parter är en del av 'civilrätt'

Oenighet i konsumentfrågor kan hanteras genom att söka vägledning och rekommendation genom myndigheten ARN  https://arn.se/om-arn/ Links to an external site.

Civilrättslig oenighet, oenighet mellan två parter där den ena är konsument, som inte löser sig genom ARN kan regleras genom ansökan om prövning och dom i tingsrätt